Achou um bug? Tem uma sugestão de jogo? Quer elogiar (ou reclamar de) algo específico? Esta é a página onde a equipe editorial do 95y.com lê o que você escreve. Sem robôs filtrando, sem atalhos genéricos.
A gente mantém o 95y.com rodando com uma equipe pequena e brasileira, não um call center gigante. Cada mensagem vira insumo real — se vários jogadores reclamam do mesmo slot em determinado horário, isso sobe para a fila de correção na mesma semana. Não é decoração.
Mensagens com e-mail recebem resposta humana em até 48 horas úteis. Sugestões de jogos novos entram numa planilha mensal que discutimos toda primeira segunda-feira. Elogios sem e-mail a gente lê, agradece mentalmente e segue.
Vai direto para a caixa de entrada da edição. Não vendemos seu e-mail, não jogamos em CRM de marketing, não assinamos você numa newsletter sem pedir. Se você quiser que a gente esqueça seus dados, é só escrever "apagar" no campo de mensagem.
Toda mensagem é lida por humano. Não existe filtro automático por palavra-chave nem categoria "ignorar". Se você perdeu cinco minutos escrevendo, a gente perde cinco minutos lendo.
Crítica construtiva é bem-vinda. Pode falar que o carregamento do Fortune Tiger está lento, que o saque demorou mais que o prometido, que o bônus não estava claro. A gente prefere ouvir de você do que descobrir num review público três semanas depois.
Não compartilhamos seus dados. O e-mail que você coloca aqui fica restrito à equipe editorial do 95y.com. Sem terceiros, sem parceiros "estratégicos", sem venda de lista.
Melhorias visíveis saem de mensagens reais. O redesign da tela de depósito Pix em 2025 partiu de seis reclamações parecidas. O aviso de volatilidade alta nos slots veio de uma única sugestão bem argumentada.
Direito de ser esquecido. Quer que a gente apague um histórico de atendimento ou um e-mail que você mandou? Basta solicitar. Cumprimos o que a LGPD manda — não como check-list, mas porque faz sentido.